Política de privacidad
Última actualización: 18 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El servicio Postify es gestionado y operado por Sandra Ruiz Gutiérrez, autónoma, con NIF 50549134X y domicilio en Calle Alejandro Gamella 7, 3º B, 28400, Collado Villalba, Madrid, España.
Para cualquier consulta relacionada con Postify o con esta política de privacidad, puedes contactar en sandra.rg85@gmail.com.
2. Qué datos recogemos
- Datos de registro: nombre y dirección de correo electrónico, necesarios para crear y gestionar tu cuenta.
- Datos de marcas/clientes: los que tú mismo/a cargas en el panel para gestionar tus clientes (nombre, credenciales de app de Meta si las configuras).
- Datos de conexión de Meta: si conectas una cuenta de Instagram o una Página de Facebook, almacenamos los tokens de acceso (cifrados) y los identificadores de página/cuenta, necesarios para leer y enviar mensajes y publicaciones en tu nombre.
- Contenido de mensajes directos (DM): el texto, la fecha y el remitente de las conversaciones de Instagram/Messenger que gestionas desde Postify.
- Contenido multimedia: imágenes y vídeos que subes para programar publicaciones.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del servicio (gestión de redes sociales, mensajería, programación de contenido) | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Almacenamiento seguro de tokens de acceso | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Lectura y respuesta de mensajes directos de Instagram/Facebook | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) |
| Diagnóstico técnico y soporte | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
4. Conservación de los datos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa. Al eliminarla, se borran los datos asociados.
- Conversaciones y mensajes: se conservan mientras la cuenta de Instagram/Facebook esté conectada.
- Tokens de Meta: se eliminan al desconectar la cuenta de Meta o al eliminar la cuenta de usuario.
5. Destinatarios de los datos
No cedemos datos personales a terceros, salvo:
- Meta Platforms Ireland Ltd.: cuando conectas una cuenta de Facebook/Instagram, los datos de mensajería y publicación se transmiten a través de la Meta Graph API, bajo la política de privacidad de Meta.
- Proveedor de infraestructura: el servidor donde se aloja Postify está ubicado en España, cumpliendo con el RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) tienes derecho a:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido").
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento anterior), incluyendo desconectar tus cuentas de Meta desde el panel de "Cuentas sociales".
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a sandra.rg85@gmail.com indicando tu nombre, correo de cuenta y el derecho que deseas ejercer.
Si no recibes respuesta satisfactoria, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
- Los tokens de acceso y credenciales se almacenan cifrados.
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Acceso al panel restringido mediante autenticación.
- El acceso a los datos está limitado a lo necesario para operar y dar soporte al servicio.
8. Cookies y almacenamiento local
Postify no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. Utilizamos almacenamiento estrictamente necesario para mantener tu sesión iniciada, que se elimina al cerrar sesión y no se usa para rastreo.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento refleja la versión vigente.